Operator와 Worker 분리 설계를 통한 AI 에이전트 운영 안정성 확보

Context

단순한 도구 사용 능력을 넘어 에이전트의 상시 가용성과 실행 환경 최적화가 핵심 과제로 부상함. 기존의 단일 에이전트 구조로는 멀티 채널 라우팅, 세션 유지, 복잡한 자율 작업 수행을 동시에 만족시키기 어려운 한계 존재.

Technical Solution

• OpenClaw를 통한 Operator 레이어 구축으로 Telegram, Slack 등 다양한 인터페이스의 Gateway 역할 수행
• Hermes를 통한 Worker 레이어 분리로 코딩, 리서치 등 전문 Skill 중심의 Autonomous Runtime 환경 제공
• Operator(접점 및 제어)와 Worker(실행 및 작업)의 관심사 분리를 통한 시스템 복잡도 감소 및 관리 효율 증대
• BrowserMan 도입을 통한 Delegated Authority 구현으로 브라우저 접근 권한의 세밀한 제어 및 보안 강화
• 스케줄링, 상태 유지, Human-in-the-loop 승인 프로세스를 Operator 레이어에 집중시켜 운영 실패율 최소화