CAPI Payload 식별자 확장을 통한 Match Rate 66%에서 79%로의 급격한 개선

Context

기존 CAPI 통합 환경에서 hashed email(em) 중심의 단일 식별자 전송 체계 운용. 한국 시장 특성상 사용되지 않는 Kakao 연동 이메일 비중이 높아 Meta 매칭 로직의 정밀도 저하 및 신호 누수 발생.

Technical Solution

• identity anchor 강화를 위해 Payload 내 hashed phone number(ph) 필드 추가 전송
• CRM 기반의 일관된 hashed user ID인 external_id를 도입하여 신호 충돌 시 Tiebreaker로 활용
• em, ph, fn, ln, ct, st, zp, country, external_id를 포함한 Full parameter set으로 전송 범위 확장
• Probabilistic inference 의존도를 낮추기 위해 Resolved user signal 중심의 데이터 파이프라인 재설계
• Match rate 70% 임계값 유지로 Delivery system의 학습 효율 극대화

Impact

• hashed phone number 추가 단일 조치로 Match Rate 66%에서 79%로 13%p 상승
• external_id 추가 도입을 통해 Match Rate 추가 4-6%p 상승
• Match Rate 65-69% 구간 대비 effective CPM 25-40% 상승 억제 효과 확인